モバイルアドバイザー【一般職】
- yokuda3
- 2024年12月4日
- 読了時間: 3分
更新日：2024年12月25日
移動体事業部のご紹介
私たちはNTTドコモの代理店として、岡山県内に6店舗のドコモショップを展開・運営しています。地域密着型のサービスを提供し、お客様に快適で便利な通信環境をお届けしています。
募集職種
モバイルアドバイザー【一般職】
仕事内容
ドコモショップに来店されたお客様の応対を行います。機種変更やプランの見直しをはじめ、スマホの操作案内など、お客様のお困りごとを解決していただきます。受付スタッフのエキスパートを目指すコースです。
＜研修の流れ（目安）＞
4月：入社式・新人研修（本社）→各部署へ配属
3ヶ月：プレマイスター 研修→試験
1年：マイスター 研修→試験
2年：グランマイスター 研修→試験
※必要に応じて随時各種研修を受講
求める人材及び人物像
人と話をするのが好きな方
スマホやパソコンが好きな方
接客や営業に興味がある方
給与
月給 180,000円～
資格手当や販売インセンティブを含むと1年目で 195,000円～245,000円 が可能です。
勤務場所
岡山県内のドコモショップ6店舗（エリア内異動あり）
ドコモショップ大元店（岡山市北区野田2-11-21）
ドコモショップ高屋店（岡山市中区兼基51-2）
ドコモショップ倉敷笹沖店（倉敷市笹沖1245-4）
ドコモショップイオンモール倉敷店（倉敷市水江1イオンモール倉敷1階）
ドコモショップ高梁店（高梁市落合町阿部1700）
ドコモショップ新見店（新見市正田字欠田439-1）
勤務時間
大元・倉敷笹沖・高梁・新見：8:50～18:20（休憩90分/実働8時間）
高屋：8:50～19:20（休憩90分/実働8時間）
イオン：9:50～21:00（休憩90分/実働8時間）
休日
シフト制（週休2日）
福利厚生・待遇
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
交通費全額支給（通勤距離2キロ以上）
時短勤務制度（こどもが3歳まで）
健康診断、インフルエンザ予防接種補助
表彰旅行、dポイント褒賞制度
資格手当制度（月5,000円～110,000円）
販売インセンティブ（最大月50,000円）
賞与年2回（8月・12月）
通信料半額サポート（対象プランに適用）
一日の流れ（例）
8:50 出勤：来店予約の確認や準備を行い、1日の流れを把握します。
9:00 開店：お客様の応対や事務処理を行います。
12:00 休憩：持参したお弁当を食べたり外食するなど自由です。
13:00 接客業務：機種変更やプランの見直し、スマホ操作案内など。
16:30 小休憩：午後のリフレッシュタイム。
17:00 接客・電話対応：予約なしのお客様対応、料金の支払い対応
18:20 終業業務・退社：片付けを終え退社。
特典・バックアップ
SLサービス使い放題 ドコモ提供の9つのスマートライフサービスを無料で利用可能（例：dアニメストア、DAZN for docomo、dマガジンなど）。
資格制度：接客スキル向上を目的とした資格制度。最大月額110,000円の手当。
dポイント褒賞制度：社内コンテストでの報酬をdポイントとして支給。
応募方法
株式会社クラップスの応募・エントリーフォームよりご応募ください。
未来を共に創りましょう！皆様からのご応募をお待ちしております。
株式会社クラップス
本社／岡山市北区野田2-11-17
クラップスガーデンスクエア6階
総務部 採用担当：福本
TEL：086-246-4200